公司简介 企业展示 产品展示 新闻中心 企业文化 企业容貌 办公环境 联系我们
返回首页
当前位置: 首页 > 公司简介

丹江口电信分公司企业文化建设纪实

时间:2018-11-04 08:55:52来源:本站 作者: 点击:
  随着举世瞩目的南水北调中线工程开闸通水,有着“中国水都、亚洲天池”美誉的丹江口市,犹如一颗耀眼的明珠,呈现在世人面前

  随着举世瞩目的南水北调中线工程开闸通水,有着“中国水都、亚洲天池”美誉的丹江口市,犹如一颗耀眼的明珠,呈现在世人面前。地处丹江大道40号的中国电信丹江口分公司,在丹江口市地方国民经济发展和信息化建设中占据主导地位,是丹江口市这颗明珠上不可或缺的组成部分。

  丹江口电信分公司于1998年10月邮电分营后正式挂牌成立,现内设三部一室,即:移动业务销售部、固网业务部、政企客户部和办公室,下辖5个分局,现有在职员工88人。

  在上级公司的正确领导下,丹江口电信分公司按照中央“两学一做”和省、市公司战略执行要求,坚持“用户至上,用心服务”的企业文化理念,以经营发展为核心,以改革创新为动力,以服务质量为保证,以人为本,高效务实、团结一致,经营发展呈良好态势,企业文化建设亮点纷呈:

  企业文化建设的关键,在于企业文化体系的形成和构建。作为企业文化的建设者和执行者,丹江口电信分公司非常重视企业文化的宣贯和弘扬,公司上下人手一份《中国电信企业文化宣传手册》,公司领导带头学习,以身作则,将企业文化建设作为先导,把企业文化管理与经营管理融为一体;公司员工认真落实,自觉行动,在日常工作中以行为准则约束自己的行为。公司上下一致,高度认同,共同践行着“用户至上,用心服务”的文化理念和“全面创新,求真务实,以人为本,共创价值”的核心价值观。

  与此同时,丹江口电信分公司通过书法、摄影、海报、条幅等各种载体,把抽象的企业文化理念用形象化的方式表现出来,在办公室、会议室、活动室、走廊、橱窗、营业厅等场地悬挂张贴,使员工随时随地可见,形成了一种潜移默化的精神氛围。

  丰富多彩的业余文体活动不仅可以愉悦员工身心,还可以增强员工的团队精神和企业的凝聚力,是企业文化建设不可或缺的重要组成部分。丹江口电信分公司充分发挥工会组织的桥梁纽带作用,积极组织开展各类文体活动,倡导“快乐工作,健康生活”:

  一是按照“一家一品”创建要求,每季度组织开展大型文体活动:一季度围绕节日营销及开门红工作,组织开展了“迎新春主题活动”、“三八户外拓展活动”;二季度开展读书、摄影、春游放飞心情、六一向往未来、篮球比赛等活动;三季度开展气排球、乒乓球等比赛;四季度计划围绕业务发展冲刺,开展员工趣味运动会等活动。

  二是根据员工个人爱好,组织成立了羽毛球、篮球、自行车、徒步等四个兴趣小组,将活动开展到八小时以外。兴趣小组每周都制订有活动计划,分局、班组、部室间不定期交叉开展小型比赛。

  三是积极组织参加篮球、羽毛球、摄影等地方文体活动比赛,鼓励员工参加各种协会,走出去,请进来,与外界交流学习。

  丰富多彩的业余文体活动激发了员工的活力,展示了丹江口电信积极拼搏,奋发向上的企业形象。

  企业的竞争,归根到底是学习力、创造力的竞争,创建学习型企业是省公司实施企业转型的重要举措,也是企业发展的内在要求和长期战略。丹江口电信分公司立足“以人为本”,着力“学以致用”:一是精心安排每期学习内容,每周四下午按计划定期组织党风廉政教育、“两学一做”、时事政治等内容的学习,同时根据实际需要不定期组织营销政策、安全生产、技能培训等专题学习;二是结合岗位练兵、业务技能比赛、营销竞赛等活动,组织开展案例分析、学习心得交流等活动,使大家共享学习成果;三是加强职工书屋建设,丰富图书种类,把职工书屋建成员工学习交流的平台;四是开展“智慧人生,书香家庭”读书活动,让员工及时接受到新业务、新知识、新理念,推动全员学习热潮。

  形式多样、内容丰富的创建活动,使得丹江口电信分公司学习气氛日益浓厚,极大地促进了员工工作效率的不断提高,培养了一支能适应未来可持续发展的高素质员工队伍。

  “用户至上,用心服务”,是丹江口电信分公司一直秉承的服务理念。丹江口电信分公司坚持客户导向,聚焦客户感知,内强管控,外塑形象:

  对内,因地制宜、量力而行开展营业厅卖场化改造,新建实体渠道,优化农村服务站,定期组织开展“窗口服务劳动竞赛”、“24小时快装服务”等一系列服务质量提升活动,持续改进工作作风,通过暗查暗访、考核通报等多种形式, 深入查找服务工作中存在的问题,制定切实可行的整改措施,强化落地执行,全方位提升窗口形象;

  对外,认真听取行风监督员和市纠风办的意见,切实把内部监督与社会监督、新闻媒体监督有机结合,全方位提升服务品质。

  凭借一流卓越的服务,丹江口电信分公司赢得了社会各界和广大用户的高度认可,多次荣获“巾帼文明示范岗”、“消费者满意窗口”、“消费者满意单位”、“诚信经营单位”等荣誉称号。

  以人为本,是企业文化的精髓。在丹江口电信分公司,以人为本,已近渗透到企业经营管理的方方面面:在用人机制上,丹江口电信分公司坚持赛马而不是相马,让人才在公开、公平、公正的竞争中脱颖而出;在人才培养上,以省、市公司岗位练功技能比武活动为载体,广泛开展各专业技能比武活动和劳动竞赛,培养出了一批业务精、技能强的高素质员工队伍;在人才激励上,不拘一格,鼓励勇于担当、勇于挑战的员工下基层、下分局、竞聘小CEO。

  对曾经为企业发展和建设做出重要贡献的离退休、内退员工,丹江口电信分公司经常开展走访、慰问活动,定期召开座谈会、联欢会,认真听取他们的意见和建议,为他们排忧解难,同时大力支持离退休、内退员工参加书法、绘画、器乐、乒乓球、门球等社会文体活动,让他们“老有所为、老有所乐”,先后有李立亮、艾照新、陶爱华等人在省、十堰市、丹江口市各级比赛中获奖。

  丹江口电信分公司深知自己的社会责任,时刻不忘回报社会,积极参与地方经济建设,坚持开展扶贫帮困、义务植树、拥军爱民、社区服务等多项公益活动,以高度的社会责任感,承担了平安城市、应急通信、防汛抢修、农村通信等社会普遍服务义务,用自己的实际行动在公众心中树立了良好的品牌形象,赢得社会各界的广泛赞誉。

  在洪涝等自然灾害和社会重大活动中,丹江口电信分公司以过硬的网络质量提供了有力的通信保障,甚至成为生死攸关的“生命线年“第六届中国摩托艇联赛”及“南水北调中线核心水源区地震疏散救援综合应急演练”期间,丹江口电信分公司通信保障工作有序开展、环环相扣、有条不紊,为大赛及演练的成功举办保驾护航,获得了大赛组委会及防汛指挥部的高度评价。

  在精准扶贫工作中,丹江口电信分公司以“钉钉子”精神,认真学习领会各级扶贫文件精神和扶贫政策,脚踏实地的深入农户,认真了解农户情况,仔细宣传扶贫政策,帮助制定脱贫计划和措施,帮助扶贫对象蒿坪村积极争取各种建设扶贫项目和资金,把每一个项目落到实处,让贫困户得到实惠。同时结合企业自身特点,积极开展信息化扶贫,在确保生态搬迁集中建房区域网络覆盖的基础上,加大投资,建设4G基站,实现了集镇及扶贫村4G网络的全覆盖。

  在“宽带中国”及城乡信息化建设进程中,丹江口电信分公司在加速光网改造及4G建设的同时,配合市委组织部、市科技局,与镇、村合作,在农村规模推进“百村万户”项目建设,打造电信业务连万家的“幸福新农村”;在城区,办好丹江口市2016年十大实事之一,在丹江口城区主要区域建设100个无线 WIFI热点,打造无线“智慧城市”,为推动地方社会经济发展做出了突出贡献。

  企业文化是锻造企业核心竞争力的最重要“软件”之一,是把对手远远抛在身后的利器。在丹江口电信分公司砥砺前行的发展进程中,企业文化建设如影随形,具有高度凝聚力的企业文化已经成为丹江口电信分公司拓展可持续发展之路的强大引擎。在企业文化建设取得突出成绩的同时,丹江口电信分公司在企业文化精神力量的巨大感召下,经营业绩蒸蒸日上,三大基础业务齐头并进,发展规模、业务净增在各县市保持领先,市场份额稳步提升,丹江口电信分公司在十堰电信分公司内部经营业绩及企业文化建设方面始终处在“第一方阵”,先后荣获省公司“先进基层党组织、收入规模进位奖、宽带发展贡献奖、划小向上延伸先进单位、体育健身活动先进集体”等荣誉称号。

顶一下
0%
返回首页
0
0%
------分隔线----------------------------
推荐内容